Aqui na EqualWeb, acreditamos que acessibilidade digital é bem mais que uma obrigação: é uma missão. Por isso, adotamos uma abordagem diferenciada, para oferecer sites acessíveis a todos os nossos clientes.
Mas você deve estar se perguntando: diferenciada de que maneira? Para responder esta dúvida, explicamos como nos destacamos no mercado e oferecemos aos nossos clientes e aos usuários de seus sites uma experiência constantemente otimizada.
Quer descobrir como a EqualWeb trabalha para transformar a navegação de seus clientes em uma experiência online inclusiva e satisfatória? Continue a leitura e confira!
Monitoramento ativo
Nossos especialistas não aguardam os chamados específicos dos clientes para agir. Nosso time está monitorando ativamente seus sites e fazendo ajustes proativos para garantir conformidade constante com os mais altos padrões de acessibilidade.
Para cumprir nosso compromisso de realizar monitoramento ativo dos sites de nossos clientes, vamos além do óbvio, que consiste em aguardar chamados de TI sempre que os clientes notam algum problema. Realizamos um monitoramento, que nos permite detectar e corrigir potenciais problemas de acessibilidade assim que surgem, proporcionando uma experiência online suave e inclusiva para todos.
Para isso, utilizamos ferramentas inovadoras e combinamos o melhor da tecnologia com a observação humana realizada por nossos especialistas em acessibilidade digital. Dessa forma, unimos o melhor da tecnologia com a revisão que apenas humanos com diferentes necessidades e experiências de navegação podem oferecer.
Vale reforçar que nosso processo de monitoramento vai além da simples identificação de problemas óbvios. Combinamos ferramentas automatizadas e revisões manuais realizadas por especialistas em acessibilidade para que cada detalhe do site esteja em conformidade com os padrões de acessibilidade.
Este nível de vigilância proporciona tranquilidade aos nossos clientes e também nos permite estar um passo à frente, antecipando e resolvendo potenciais questões antes que impactem negativamente a experiência do usuário.
Benefícios do monitoramento ativo para os clientes
Claro que ao aplicar a tecnologia EqualWeb em seu site, sua empresa busca conformidade com os padrões de acessibilidade, mas você sabia que a EqualWeb oferece muito mais benefícios além deste?
Devido a nossa abordagem proativa e nosso monitoramento ativo, oferecemos a nossos clientes a confiança de que seus sites serão acessíveis a todos os usuários desde o momento em que são lançados e ao longo de sua vida online.
Além disso, nossos clientes também desfrutam de economia de tempo e recursos significativos. Ao confiar na acessibilidade digital da EqualWeb, eles podem se concentrar em outras áreas de seu negócio, sabendo que sua presença online está sendo cuidada por especialistas.
Mas talvez o maior benefício seja a criação de uma experiência do usuário verdadeiramente inclusiva. Ao permitir que seus sites sejam acessíveis a todos os usuários, nossos clientes estão construindo relacionamentos mais fortes com seus públicos e demonstrando um compromisso genuíno com a equidade e a diversidade. Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também fortalece sua reputação como uma marca que valoriza e respeita todos os seus visitantes online.
A acessibilidade está a um clique de distância do seu negócio!
Além de oferecermos mais de 40 funcionalidades acessíveis, que permitem aos usuários personalizar o site de acordo com suas necessidades específicas de navegação, também trabalhamos a todo momento para monitorar o funcionamento de nossa ferramenta nos sites que contam com nossa tecnologia. Dessa forma, estamos comprometidos com a aplicação e com a transformação que a acessibilidade digital pode fazer.
Assim como milhares de empresas de diferentes portes que já contam com nossa tecnologia, seu negócio também pode abrir as portas digitais para milhões de brasileiros que precisam da acessibilidade para ter uma navegação acessível.
Visite nosso site e converse com um de nossos especialistas para conhecer o plano ideal para seu negócio. Vamos juntos transformar a navegação de seus clientes em uma experiência online inclusiva e satisfatória!
